Términos y condiciones del servicio

1. Cláusula para el consentimiento de recogida de datos

Ricardo Laspidea Arnedo y Laura Marco Ibiricu, como responsables del tratamiento, le informa que sus datos son recabados con la finalidad de: Recoger los datos de carácter personal que sean obtenidos a través de los formularios de contacto disponibles en la página web de la empresa para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, tener contacto con el solicitante y envío de boletines publicitarios si así lo solicita el cliente. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del interesado. Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a la dirección de nuestras oficinas, indicando el derecho que desea ejercer.

¿Quién es el responsable de sus datos?
De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, le informamos que los datos personales aportados serán tratados por RICARDO LASPIDEA ARNEDO y LAURA MARCO IBIRICU con NIF E71384333 y domicilio en Plaza Puerta de Aranguren 4, bajo. 31621 Sarriguren (Navarra).

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: Gestión de clientes, contable, fiscal y administrativa; Publicidad y prospección comercial; Comercio electrónico.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
la duración de la prestación de servicios.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Consentimiento del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos podrán ser comunicados a: Administración tributaria; Administración pública con competencia en la materia.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a la dirección de nuestras oficinas, indicando el derecho que desea ejercer.

Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.

2. Condiciones Generales

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.identificadorespersonales.com

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.identificadorespersonales.com.

Al presionar el botón «Pagar» durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por www.identificadorespersonales.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre ARTENEA y los miembros de su Comunidad Privada. www.identificadorespersonalesa.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de algunos modos de envío.

No existe una compra mínima (en concepto de cantidades ni costes).

Artenea se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor y no comenzará su fabricación hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio del pedido.

Artenea se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio..

Si hubiera un error en la facturación y cobro a través de al web, Artenea se reserva el derecho de rectificación del mismo o de devolución del importe si no llegara a acuerdo con el cliente.

Artenea ofrece la posibilidad de recibir el pedido con PORTES GRATIS mediante servicio de Correos Normal – Ordinario. Este tipo de envíos no tiene seguimiento y Correos no se responsabiliza de posibles irregularidades en su entrega, por lo que Artenea tampoco puede responsabilizarse de ello. Es muy rara la ocasión en la que hay irregularidades en este tipo de envío ordinario, pero si quiere asegurarse el seguimiento del envío deberá escojer el tipo de envio «Certificado» en su pedido.

2. Portes

Todos nuestros productos los enviamos con Correos España o agencia de transporte. El cliente puede escoger entre Correo Ordinario y Correo Certificado.
Normalmente Correos tarda de 2 a 7 días en depositar la carta en el buzón o entregar el sobre en mano, dependiendo del servicio de correos solicitado por el cliente. No hay ninguna diferencia entre correo Ordinario y Certificado en cuanto a la velocidad de entrega. El tiempo en tránsito puede variar dependiendo de la zona o distrito de entrega ya que hay diferencias de funcionamiento entre oficinas y personal.

Correo Ordinario, (gratis para el cliente). Envío como carta normal al buzón de la dirección de entrega. No es entrega en mano. El cartero depositará el sobre de Artenea con su pedido del mismo modo que haría con cualquier carta ordinario. Generalmente se deposita en el buzón a no ser que las cartas las gestione un portero o cualquier otra persona encargada del correop en el edificio, empresa, local, etc..
El correo ordinario no tiene seguimiento ni responsabilidad legal por parte de Correos ya que no existe justificante de envio ni de entrega al destinatario. No tiene rastro de seguimiento y correos no puede dar ninguna información sobre el envío ni sobre su localización en caso de retraso. Por ello Artenea no puede responsabilizarse del correcto tránsito ni de la recepción del envío por parte del cliente. Si desea tener seguimiento de su envío deberá escoger «Correo Certificado» en su pedido.

Correo Certificado (4,98€ + IVA) Esta cuantía puede variar en función de los precios vigentes de Correos en el momento del envío. Correo con certificación de envío y de recepción por parte del cliente. Tiene seguimiento en tránsito por lo que el cliente y Artenea puede solicitar a correos información de su localización a través de su página web o en oficina con el número de registro. Correos España considera retraso a partir de 15 días en tránsito. A partir de dicho días podemos solicitar a Correos que localice nuestro envío donde quiera que se encuentre.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS DE ENVIO
Artenea no se responsabiliza de problemas en la entrega cuando estos se producen como consecuencia de error por parte del cliente en los datos facilitados para el envío.

3. Formas de Pago

Identificadorespersonales.com acepta «Pago con Tarjeta Visa» como única forma de pago a través de la tienda online.
Si no se desea pagar con tarjeta de crédito el cliente puede contactar con Identificadorespersonales.com para acordar otra forma de pago.

COMPRA SEGURA
Toda la información facilitada por el cliente en relación a la tarjeta de crédito/débito en las transacciones de comercio electrónico a través de nuestra web, será gestionada directamente por la entidad bancaria, lo que garantiza que todos los datos enviados son tratados con la máxima seguridad.

4. Pedidos en grupo

APLICAMOS DESCUENTOS
Para pedidos en grupo que superen los 20 productos aplicamos un 20% de descuento.

Estos pedidos en grupo pueden ser originados por APYMAS, EQUIPOS DEPORTIVOS, GRUPOS de padres y madres, Amigos, CAMPAMENTOS, ACTIVIDADES extraescolares. Para beneficiarse de este descuento, póngase en contacto con nosotros antes de hacer el pedido y le aplicaremos el 20% de descuento a sus pedidos siempre que superen la cantidad de 20 productos identificativos, ya sean pulseras o colgantes.
Puede contactar directamente por mail o por teléfono:
tienda@identificadorespersonales.com
T. 948 07 20 42

5. Devoluciones y Cambios

Identificadorespersonales.com aceptará la devolución y cambio de los productos en los que haya cometido un error en su fabricación respecto a los datos indicados por el cliente en su pedido. Ya sea error en la grabación de los datos como si el producto enviado no se corresponde con el solicitado por el cliente en configuración, tamaño o color.

Artenea no puede responsabilizarse de los posibles errores cometidos por el cliente en el momento de hacer la compra.

Para proceder a un nuevo envío de un producto erróneo será necesario mostrar el error mediante una fotografía que lo muestre y la devolución del artículo.

6. Responsabilidad sobre el uso del producto

Artenea no se responsabiliza de un mal uso del producto o de la falta de supervisión por parte de padres o tutores que pueda derivar en problemas de salud por parte del usuario. No es responsabilidad de Artenea la incorrecta utilización así como la elección de tamaños adecuados tanto de pulseras como de colgantes y cordones y el buen uso de ellos.
Así Artenea no se responsabiliza de un mal uso del producto que pueda derivar en problemas de asfixia, mala circulación, reacciones alérgicas o muerte.